Perguntas & Respostas sobre a franquia Clube Charger
A franquia Clube Charger é um modelo de negócio inovador para expansão da infraestrutura de recarga para veículos elétricos no Brasil. Como franqueado, você se torna dono de estações de recarga rápida (DC) estrategicamente posicionadas, gerando receita recorrente com a utilização pelos motoristas de veículos elétricos.
Atualmente, existem dois modelos de franquia:
🔹 Franquia Eletrovia – Modelo convencional para quem deseja operar uma rota estruturada de estações de recarga ao longo de rodovias. O franqueado tem exclusividade sobre um percurso definido.
🔹 Microfranquia Ponto Único – Voltada para centros urbanos, onde o franqueado opera um único carregador DC de 40kW em um local de grande fluxo, como estacionamentos, shoppings ou postos de combustível.
A franquia inclui:
✅ Infraestrutura completa – Carregadores rápidos DC, instalação e ativação.
✅ Gestão remota – Plataforma digital para monitoramento e faturamento.
✅ Suporte técnico e manutenção – Equipe especializada para manter a operação.
✅ Consultoria e treinamento – Suporte para escolha de local, operação e estratégia de crescimento.
O investimento inicial varia conforme o modelo escolhido (Eletrovia ou Microfranquia) e a localização da unidade. A Taxa de Franquia cobre toda a estruturação da eletrovia ou ponto único, garantindo que o franqueado receba uma operação pronta para funcionar.
O valor exato é apresentado na Circular de Oferta de Franquia (COF), um documento obrigatório enviado para análise antes da assinatura do contrato.
O faturamento da franquia é baseado na cobrança pelo uso das estações de recarga. Os motoristas pagam diretamente pelo serviço, e a receita gerada é distribuída da seguinte forma:
A projeção de retorno do investimento está detalhada na COF e pode variar conforme o fluxo de usuários e o modelo de franquia escolhido.
Além da Taxa de Franquia inicial, o franqueado paga:
✅ Royalties: Percentual sobre o faturamento bruto da estação.
✅ Taxa de marketing: Valor destinado à divulgação da rede Clube Charger.
✅ Taxa de manutenção e suporte técnico: Cobre monitoramento remoto e assistência técnica.
Todos os valores exatos estão descritos na COF.
Não. A manutenção preventiva e corretiva é responsabilidade da franqueadora. O franqueado precisa apenas garantir que a estação esteja conectada à internet e ao fornecimento de energia elétrica.
A escolha do local segue critérios técnicos e estratégicos definidos pela franqueadora, considerando:
📍 Fluxo de veículos elétricos na região.
📍 Disponibilidade de espaço para instalação.
📍 Parcerias com postos de combustível, estacionamentos e centros comerciais.
A franqueadora auxilia o franqueado na análise de viabilidade do local.
Sim! Cada franqueado tem exclusividade dentro da área contratada.
A COF – Circular de Oferta de Franquia é um documento obrigatório que apresenta todos os detalhes do modelo de franquia, incluindo:
✅ Investimento necessário e taxas envolvidas.
✅ Direitos e obrigações do franqueado e franqueadora.
✅ Projeções financeiras e modelo de faturamento.
✅ Regras de exclusividade e suporte oferecido.
O candidato à franquia deve ter pelo menos 10 dias para analisar a COF antes de assinar o contrato, conforme a Lei de Franquias (13.966/2019).
O processo para se tornar um franqueado Clube Charger é simples:
1️⃣ Preenchimento do formulário de interesse.
2️⃣ Recebimento da COF e análise do modelo de negócio.
3️⃣ Reunião com a franqueadora para esclarecimento de dúvidas.
4️⃣ Assinatura do contrato e pagamento da Taxa de Franquia.
5️⃣ Escolha e validação do local de instalação.
6️⃣ Implantação da estação e início das operações! 🚀
Sim! O franqueado tem o direito de vender sua unidade, desde que a transação seja previamente aprovada pela franqueadora. O novo comprador precisa atender aos critérios exigidos pela rede Clube Charger e assinar um novo contrato de franquia.
⚠️ Importante: A franqueadora pode auxiliar na busca de interessados ou até mesmo indicar compradores, caso existam franqueados aguardando oportunidades de expansão.
Os clientes pagam pela recarga diretamente nas estações Clube Charger, utilizando QR Code, via PIX ou cartão de crédito/débito. O sistema de pagamento é automatizado e gerenciado pela franqueadora, que faz a distribuição da receita entre os franqueados.
💰 Repasse financeiro: O franqueado recebe sua parte da receita mensalmente, conforme estipulado no contrato, já descontadas as taxas operacionais e de royalties.
O processo de pagamento é simples e sem complicações. O usuário escaneia o QR Code na estação de recarga, insere os dados de pagamento diretamente no site que é aberto, e a cobrança é feita com base na quantidade de energia utilizada durante o período de recarga. Não há necessidade de baixar aplicativos ou criar contas adicionais.
Não. Antes de iniciar a recarga, o sistema faz uma reserva de valor no cartão de crédito do usuário. Se a reserva não for realizada com sucesso, o processo de recarga não será iniciado. Somente após a confirmação da disponibilidade do valor no cartão é que a recarga é liberada. Caso haja algum problema, o usuário pode repetir o processo ou entrar em contato com o suporte para assistência.
Aceitamos pagamentos via PIX e cartão de crédito, com as principais bandeiras disponíveis. O sistema também utiliza QR Code para facilitar o processo de pagamento, tornando-o mais rápido e conveniente. Além disso, esse método permite realizar a cobrança adicional caso o veículo não seja retirado da vaga após o término da recarga.
Se a recarga for interrompida, o sistema recalcula o valor com base na quantidade de energia efetivamente utilizada. No caso de pagamentos via PIX, haverá um um PIX troco, já no caso do cartão de crédito o valor reservado inicialmente será ajustado e apenas a energia consumida será cobrada. O restante do valor reservado é liberado automaticamente pelo sistema, garantindo que o usuário pague apenas pelo que foi utilizado.
Sim, o usuário pode interromper a recarga a qualquer momento. O sistema cobrará apenas pela quantidade de energia que foi utilizada até o momento da interrupção.
Se o veículo não for retirado da vaga após o término da recarga, o sistema aplicará uma cobrança adicional pelo tempo extra em que o carro permanecer conectado à estação, garantindo que o espaço seja liberado para outros usuários.
Responderemos o mais breve possível, garantindo que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas com rapidez e eficiência.
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